Versand

Versand & Lieferung

Bestellabwicklung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen in unserem Lager bearbeitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Versandtarife & Lieferzeiten Wir bieten einen schnellen і zuverlässigen versicherten Versand innerhalb Frankreichs und der gesamten Europäischen Union an.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Frankreich: 2–4 Werktage.

• Deutschland, Österreich, Italien, Spanien & Rest der EU: 3–6 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und gelten ab dem Versanddatum, nicht ab dem Datum der Bestellung.

Lieferung an Abholstationen (Packstation / Point Relais) Wir unterstützen die Lieferung an Abholstationen und Packstationen in ganz Europa. Um diesen Service zu nutzen, geben Sie bitte an der Kasse einfach den Namen und die Adresse der gewählten Abholstation als „Lieferadresse“ ein. (Wichtig: Stellen Sie sicher, dass der Name des Empfängers mit Ihrem Ausweis übereinstimmt, damit Sie das Paket problemlos abholen können).

Versandkosten Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt, basierend auf dem jeweiligen Bestimmungsort.

Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Mit diesem Link können Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen.

Schäden & Probleme Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team: support@proscura.eu.